Incumpimiento a todo lo prometido

En marzo del año 2012 inicié la compra en verde de mi casa propia en el proyecto Alto Buin, a los pocos meses me cambie al proyecto Huertos de Buin etapa 2, hasta la fecha aun no tengo idea de cuando recibire mi casa. El crédito hipotecario en una oportunidad ya me venció y la segunda evaluación y aprobación esta a punto de vencer. Los vendedores y el supervisor e incluso el sub gerente comercial de la empresa me dijerón desde julio del año pasado que estaría la Recepción Municipal en la 15na del mes siguiente o sea, en Agosto, lo que se ha repetido quincena tras quincena hasta ahora 29 de Enero del año 2015... Francamente una vergüenza, cuando incluso el supervisor de ventas y los vendedores no tienen idea de lo que está pasando con la parte operativa de la empresa al no tener respuestas claras de lo que ocurre.Hoy 29 de Enero de 2015, la repuesta que obtuve de parte del supervisor de ventas, es que "No sabe lo que pasa y que es hoy día CGE es quien no ha venido a realizar el trabajo de instalación de un medidor central... (???) Antes era la municipalidad por un problema de pavimento y solo eso era lo que faltaba, luego metieron hasta a SERVIU y ahora salen con que no hay luz??? Si se supone que hace meses atrás eso estaba instaldo y los empalmes estaban listos!!!!Lo insolito -por decir lo menos- es que el mismo supervisor de ventas de la constructora me dice que él ya no sabe que más decirle a la gente y que lo que él sugiere es que decistan... Plop!!! Así de simple ... y yo me pregunto que pasará con todo el tiempo perdido, los malos ratos, el respeto faltado por la poca consideración a nosotros como personas que pusimos en sus manos nustros sueños de tener una casa y sobre todo, como le explicas a una hija que vez que iba a ver la casa y los "avances" de esta, se ilusionaba con su dormitorio o simplemente su casita nueva, que la persona quiso decir que era mejor que se olvide...Triste final para uno y sus ilusiones y mas de lo mismo para una empresa que obtiene sus ganancias de acuerdo a los abonos en el 10% de pie otorgando cupones de ahorro para ser depositados en su cuenta corriente y si desistes te cobran 25 UF como "indemnización"... buen negocio.