Incumplimiento De Acuerdo

Sres. inmobiliaria Galilea.Junto con saludar, quiero manifestar mi tremenda molestia por la gestión referente a mi reserva de casa en el PROYECTO HUERTOS DE LINARES.Hace un más de dos meses se me presentó el proyecto y los planos de las casas para escoger, según conversaciones con el ejecutivo Erasmo Novoa acordamos que yo estaba dispuesto a reservar la casa N° 59.El día 05-06 del presente año el Sr: Novoa me indica que todo está listo y que solo falta la autorización para tomar el Lote, adicionalmente a esto, vía telefónica me indica que debo tener un 20% del valor de la casa para dar de pie y que este dinero lo debo tener con urgencia dado que es la única forma que existe para reservar dicha casa, producto de esto es que compro un crédito de consumo para cumplir con mi parte del proceso, siempre confiando en la seriedad y probidad de Inmobiliaria Galilea.Desde esa fecha a hasta ahora he estado insistiendo en la reserva y siempre se me dice que solo falta la aprobación de la jefatura de ventas. sin embargo, es el jueves 23 del presente cuando en una de las innumerables llamadas de parte del Sr Novoa, es que acordamos que esta semana estaría todo disponible para hacer la reserva puesto que él ya había completado las ventas de otros lotes que le habrían exigido por parte de su jefatura y que debía tener el dinero listo.Por este motivo el día de hoy al medio día le hablo mediante WhatsApp para confirmar el medio de pago y cerrar esta parte del proceso, no teniendo respuesta de parte del Sr Novoa hasta las 18:24 hrs, donde me llama y me indica que su compañera de trabajo ya había vendido la casa en cuestión y que no había solución para mí.Encuentro una falta de respeto, profesionalismo y seriedad, sumado al enorme daño moral que se está generando a mi familia y a mí por esta situación. Por tal motivo exijo a Inmobiliaria Galilea que tenga a bien ayudarme a solucionar este problema que me ha generado, producto de una mala gestión de vuestra organización.