Incumplimiento y no devolución de dinero

HolaEn Junio 2014 firmé una promesa de compraventa de una propiedad (sin fecha de entrega) , dicha promesa la firme con la reclamos.cl/empresa/constructora_galizzo">Constructora Galizzo s.a. Fui pre evaluado con tres bancos ,la modalidad utilizada fue bajo unión de rentas con mi pareja.Lo que la empresa ofertaba me sirvió en ese momento, la propiedad reunía todas las condiciones para mí como cliente y además la ejecutiva de ventas me indico en todo momento que esa etapa de casas se entregaría en agosto a más tardar octubre del mismo año.Bueno, la entrega no fue en esa fecha, cada mes que pasaba nos solicitaban renovar toda la documentación necesaria para la evaluación del banco, transcurría el tiempo y nos decían que estaba todo ok ,pero solo faltaba la recepción final entregada por la municipalidad. Paralelamente mi pareja se encontraba con licencia por depresión postparto. Cuando entregaran la casa al hacer la evaluación final, no podría juntar rentas con ella. Desde la misma constructora me indicaron que la licencia al ser de carácter psicológico los bancos no la considerarían. Por la complejidad del panorama decidí dar pie atrás a la compra, consideraba que no era mi responsabilidad la entrega tardía de la propiedad, o hasta ese momento la “no entrega”. Me acerque a Galizzo pero me dijeron que no habían reembolsos de ningún tipo, trate de ir más allá de la vendedora, Fui hasta las oficinas de Galizzo y después de mucho esperar hablé con un jefe de ventas (subrogante),siempre quise hablar con la jefa de ventas original (Veronica Montoya) ,esta manejaba más antecedentes ya que tenía a cargo el proyecto donde estaba la casa en cuestión pero siempre me indicaron que estaba con licencia. Al hablar con este jefe de ventas quien finalmente me dice que la única chance ,era mantener todo mi Dinero como un abono para futuros proyectos donde si pudiera calificar crediticiamente ante los bancos, también y para sacarse el caso de encima me dijo que hiciera llegar una carta explicando la situación y que pedía. Jamás hubo respuesta. Esta carta la envié en Septiembre del 2015. Paralelamente escribimos al sernac, la respuesta fue que ellos solo actuaban como mediadores.Me gustaría saber si actualmente hay mas personas en la misma situación o similar,Ya que pretendo iniciar acciones [email protected]