Devolucion de dinero

En Febrero de 2018 reservamos una casa en Proyecto Jardines de Peñaflor y cancelamos el 10%. La entrega de la vivienda estaba programada para junio de 2019, llegando esa fecha nos informaron que la entrega se aplazaba para marzo 2020 debido a modificaciones que habían realizado al proyecto, lo cual lo comprendimos. Llegado marzo nos indican que debido a la pandemia y estallido social las casas estarían para junio 2020 y llegado esa fecha nos indican que sería sí o sí marzo 2021. Nos apuraron en solicitar con nuestro banco la aprobación final del crédito y llegado marzo empezó toda la pesadilla, ya que no era cierto la fecha nuevamente y nos indicaron que posiblemente estarían listas en agosto 2021, pero nos dieron la opción de retirarnos y devolvernos nuestro dinero, debido a que entendían que era por responsabilidad de ellos. Nos enviaron los papeles para la devolución, los llevamos a notaria y el primer pago (porque además se dan el lujo de devolver en cuotas) lo programaron para el 20 de Marzo, lo cual no han cumplido al día de hoy. Hemos tratado de comunicarnos con todos los empleados de la compañía y nadie da respuesta, no contestan mails ni llamadas telefónicas, la única que contesta es la recepcionista y dice que están todos con teletrabajo y que ella no está autorizada a indicar nombres ni otros datos, que lo único que puede hacer es tomar nuestros datos y solicitar a las personas encargadas que se comuniquen con los clientes. Hoy logramos comunicarnos con la muy nombrada en esta página de reclamos Sra. Verónica Montoya, si es que se le puede llamar señora porque lo que es una mal educada, nada profesional, que contesta de forma agresiva, no da ninguna respuesta concreta y luego corta el teléfono. De verdad les recomiendo que no compren con Galizzo, no son una empresa seria y lo único que hacen es burlarse de la gente y aprovecharse de su dinero. Estamos esperando ahora si dan una respuesta o de lo contrario debemos iniciar acciones legales.