- Santiago, Chile
- 13, Diciembre 2015
- Número: 356739
La peor administración
PRESENTE
Mi reclamo se basa en la PÉSIMA ADMINISTRACIÓN de la INMOBILIARIA PAZ.El edificio de Nuevo Portugal es nuevo y a los 5 meses aproximadamente se inundo la bodega. Nunca recibí un llamado de administración ni una solución rápida.Antes de todo eso el dueño del departamento pago los gastos operacionales ($74.000) y yo los volví a cancelar, ya que no me había avisado (ese gasto sólo lo puede realizar el dueño del departamento y no los arrendatarios). el dueño entrego el número de la boleta y sólo tenían que reembolsarme el dinero para los gastos comunes próximos. El administrador no quería y fue una lucha de 8 meses. Nunca estaba en su horario de trabajo y el conserje me comentó que el administrador no respetaba los tiempos, ya que debía llegar a las 9 e irse a las 17 hrs. aprox. y que él llegaba a las 13 hrs. se iba a comer y después volvía a buscar sus cosas y se iba. Lo cual es cierto porque con mi pareja fuimos muchas veces a buscarlo y nunca estaba.El administrador no nos quería devolver el dinero y nos quería cortar el agua y la luz por la tardanza de los gatos comunes (que debían ser reembolsados de los $74.000 extras). Teníamos todos los papeles, los del banco y el papel del pago que realizó el dueño. Aún así no nos quería devolver el dinero ni reembolsarlo. Tuvimos que enviarle un e-mail con copia a un abogado y con eso nos reembolso mágicamente el dinero al otro día.Luego la puerta principal se echó a perder y hemos tenido que entrar por la puerta de la otra torre, se nos dijo que estaría lista dentro de 24 hrs. y ya ha pasado más de una semana.A nosotros se nos hace cancelar el wifi del edificio y cuando voy por primera vez a utilizarlo resulta que este lleva dos meses caído, o sea dos meses que las personas hacemos pago de un servicio que no funciona, aparte de la puerta y muchos mas, porque es la peor ADMINISTRACIÓN que he visto y el administrador una persona desagradable e ineficiente, ya que nunca ha tenido una buena disposición para solucionar los problemas.
Autor: P.V.