No entrega de prepago

Hace casi un mes k solicite el prepago d m deuda en coopeuch santa cruz y solo m colocan inconvenientes la jefa d sucursal y el ejecutivo si no es una cosa es otra m dieron una fcha d entrega fui a buscarlo y supuestamente el certificado lo habian devuelto lueg esta señora m dice k n m preocupe k ella lo tendra para el viernes k m llamaria de eso a pasad una semana y nada. Esuna falta d respeto hacen perder tiempo y solo t dan escusas como si ellos perdieran algo. Y siempre hacen lo mismo a mis compañeras le hicieron lo mismo ahora tendre k ir a otra sucursal y espero k la atencion sea eficiente y mucho mejor k en SANTA CRUZ.