- Chillán, Chile
- 01, Enero 2022
- Número: 868218
Televisor quemado
PRESENTE
Buenas tardes, junto con saludar, vengo en formular un reclamo formal por el corte de luz producido el día 28 de diciembre de 2021, el cual afecto a mi domicilio ubicado en camino a Huape kilómetro 12 paradero N°2 Chillán, corte de energía eléctrica que fue producido sin emitir aviso previo por parte de vuestra compañía, lo que provocó o trajo como consecuencia que se quemara la imagen (pantalla) de mi televisor LED MARCA LG DE 43 PULGADAS. Así las cosas, hago presente que soy una persona jubilada de la tercera edad, que no cuento con los medios económicos suficientes para enviar a reparar el televisor (en caso que realmente pueda ser reparado) o en su defecto comprar uno nuevo. De manera, que solicito a vuestra empresa “Copelec Eléctrica”, se haga responsable por el daño provocado a mi televisor, daño que fue consecuencia directa e inmediata del corte de energía eléctrica producido el citado 28 de diciembre del año recién pasado, toda vez que en dicha ocasión el televisor se encontraba encendido (funcionando en optimo estado) y luego de la reposición de la energía eléctrica el televisor solo emite audio y no imagen. Finalmente, señalo que soy la titular del servicio y numero de cliente es 27585.
Objetivo:
Obtener una solucion
En primer termino, solicito que mi televisor LED marca LG de 43 pulgadas, sea enviado a servicio técnico autorizado para evaluar su posible reparación, y en caso de no ser factible, en segundo termino solicito que sea reemplazo por uno nuevo y de similares características.
Autor: R.T.