Cobros reiterados dobles

Estamos suscritos al dario La Tercera por pac con nuestro banco Y este año me percate que me cobraron doble el cargo del mes de Junioen ves de 39990 me cargaron 4980 al Mando cartolasde comprobantes y ahoranuevamente me ocurre un cargo en Octubre el dia 7 y nuevamente el 31 de Octubre Y al reclamar medicen que figuro mororsa de ese mes El cualfue pagado dosveces.,Mande loscomprobantes de las cartolas ala jefa de finanzas yel 4 de Diciembre de este año y no me contesta nada tuve que cerrar el pac con el banco Para que nome sigan sacando mas dinero Aun no me arreglan la situacion y no me dejan retirarme porque segun ellos yo les debo Mandandoloscomprobantes no consigo nada .Veo que no soy la unica a la que le sucede lo mismo .Que alguienme ayude para terminar con estos mal ratos ,Porque a pesar de todolo que he hecho siguiendo sus reglas no consigo aclarar esto y no me dejan retirarme.Siendo que mande comprobantede que no debo por el contrario.