Finalmente me despacharon el día 07 Nov. 2018, y acepté recibir un producto alternativo, ya que el producto que compré originalmente no lo tenían en stock.
Resultado, tuve que esperar un mes a que me despacharan y tuve que aceptar un producto alternativo. Cuando pregunté por la devolución del dinero, me indicaron que tendría que ir a buscar un vale vista al banco, osea más encima perder tiempo en ir al banco por lo que acepté el producto alternativo.
Regular
Corona
17.9%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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Reclamos y resultados similares
Corona - No sabe resolver, no cumple con los plazos de entrega de los pedidos
Resuelto Entregaron El Pedido. Luego de tanto insistir finalmente entregaron el pedido, pero fue solo porque les hable por todas sus redes sociales, no sirvió el reclamo que hicieron en su propia plataforma en donde un ejecutivo debía responder dentro de 5 a 10 días hábiles y cuando finalmente llego mi pedido lo cerraron sin dar una respuesta.
Debido a lo anterior, es que si tienen problemas en la entrega de sus pedidos, reclamen por sus redes sociales a través de sus publicaciones más recientes, pero insistan de verdad (con respeto, ya que los que responden no son el problema).
Tiendas corona - Despacho no entregado
Sernac No Resuelto Malo. Pague por despacho , que llegar al otro día, porque eran regalos de navidad, nunca llego, que irresponsabilidad, mejor no hubiese pagado despacho y me hubiese llegado gratis, el visto fueron 1.000 pesos, más todos los gastos que tuve hacer a última hora, el costo de dicho despacho, es bajo, pero, a cuantos nos pasó esto y no respetaron nuestros derechos como clientes, y tener que estar todo el día esperando.
Corona - No cumple con despacho
Resuelto Resuelto. Despacharon fuera de la fecha, pero entregaron el producto.
Tiendas corona, seguros. - Engaño, al cobro de un seguro.
No Resuelto No Resuelto.. Me acerque a la tienda en donde fui engañado, hable con una jefa y me explico que desde mayo me estaban cobrando. Le dije y porque nunca fui avisado y me tuve que enterar después de 8 meses que inclusive tengo dicom x 38.000 pesos sin usar nunca dicha tarjeta. Peor es la contesta de la niña diciéndome que raro que no le avisaron. Después inclusive me dijo que a los 3 meses esos seguros de no pagar se eliminan. Yo le dije hay 8 meses y yo tuve que renunciar no se elimino, el engaño es tremendo. Quedo en ver qué no se pagará y sacarme de dicom si no lo hacer denunciaré ya que por el motivo de dicom no puedo sacar mi crédito hipotecario por estar en dicom y 38.000.
Cómo dije denunciaré y llegaré al Sernac y demanda.
Corona - Mala organización y atención.
No Resuelto No Resuelto. hace 2 semanas mande el reclamo y aún nada, con esos trabajadores no dan ganas de ir a comprar
Corona - No cumple promoción
No Resuelto No Resuelto. Ninguna solución a mi reclamo.
Corona - No cumplen fecha despacho
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no envían el producto, tengo 2 pedidos con despacho en la misma situación y uno con retiro, todos con retraso, la única solución que dan es ingresar el reclamo y que se contacte un ejecutivo cosa que jamás pasa
Corona - Pesimo Servicio
No Resuelto No Resuelto. Aún a día de hoy no me devuelven el dinero
Tienda corona - Incomodidad de compra
Sernac No Resuelto Terrible. No me an tomado en cuenta mi reclamo asique me dirijo al Sernac a hacer el reclamo
Tiendas corona - Compra de prenda
Sernac No Resuelto No Resuelto. Horrible
tienda corona..sucursal la calera open la calera - agresion verbal y fisica guardia
Sernac No Resuelto Cero Respuesta. Nadie se ha contactado conmigo..incluso estoy analizando tomar acciones legales por la situación....Consulte en asesoría de Coorporacion Judicial de mi ciudad....
Tiendas CORONA - Llego Otro Producto Al Que Yo Compre
Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie de Corona se ha contactado conmigo para resolver el problema a casi un mes de lo sucedido no tengo solución
Corona - Aun no llega mi compra
Resuelto Resuelto. Todo bien
Resuelto
Autor:
Producto Alternativo
8 Noviembre, 2018 - 14:30
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 25, Octubre 2018
- Número: 536825
El día 01 de Octubre hice una compra por internet ..se comprometieron en despachar el día 09 de Octubre estamos a 25 del mes y aún no he recibido nadaLlamando al numero que aparece en la página, no contestan las llamadas , Envié un correo y solo recibí copia de correo a otro departamento preguntando cuando despacharian, y nunca obtuve respuesta....Además hice las consultas por un número de whatsapp +56 9 7246 8065 , me ingresaron un número de reclamo y que me contactarian en tres días para coordinar el despacho lo que nunca sucedió. ...Envío correos diarios preguntando que pasa con mi despacho, y no recibo respuesta, tampoco por el numero de whatsapp y además tampoco responden llamadas al call center de atención al cliente.Como es posible que con tantos reclamos por incumplimiento en las compras y en los despachos aún sigan sigan burlandose de los clientes?...y nadie hace nada ..,Solo se que nunca más compraré en esta tienda.
Autor: S.M.
Publicado el Jueves, Octubre 25, 2018 - 10:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Corona - No sabe resolver, no cumple con los plazos de entrega de los pedidos
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Debido a lo anterior, es que si tienen problemas en la entrega de sus pedidos, reclamen por sus redes sociales a través de sus publicaciones más recientes, pero insistan de verdad (con respeto, ya que los que responden no son el problema).
Tiendas corona - Despacho no entregado
Sernac No Resuelto Malo. Pague por despacho , que llegar al otro día, porque eran regalos de navidad, nunca llego, que irresponsabilidad, mejor no hubiese pagado despacho y me hubiese llegado gratis, el visto fueron 1.000 pesos, más todos los gastos que tuve hacer a última hora, el costo de dicho despacho, es bajo, pero, a cuantos nos pasó esto y no respetaron nuestros derechos como clientes, y tener que estar todo el día esperando.
Corona - No cumple con despacho
Resuelto Resuelto. Despacharon fuera de la fecha, pero entregaron el producto.
Tiendas corona, seguros. - Engaño, al cobro de un seguro.
No Resuelto No Resuelto.. Me acerque a la tienda en donde fui engañado, hable con una jefa y me explico que desde mayo me estaban cobrando. Le dije y porque nunca fui avisado y me tuve que enterar después de 8 meses que inclusive tengo dicom x 38.000 pesos sin usar nunca dicha tarjeta. Peor es la contesta de la niña diciéndome que raro que no le avisaron. Después inclusive me dijo que a los 3 meses esos seguros de no pagar se eliminan. Yo le dije hay 8 meses y yo tuve que renunciar no se elimino, el engaño es tremendo. Quedo en ver qué no se pagará y sacarme de dicom si no lo hacer denunciaré ya que por el motivo de dicom no puedo sacar mi crédito hipotecario por estar en dicom y 38.000.
Cómo dije denunciaré y llegaré al Sernac y demanda.
Corona - Mala organización y atención.
No Resuelto No Resuelto. hace 2 semanas mande el reclamo y aún nada, con esos trabajadores no dan ganas de ir a comprar
Corona - No cumple promoción
No Resuelto No Resuelto. Ninguna solución a mi reclamo.
Corona - No cumplen fecha despacho
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no envían el producto, tengo 2 pedidos con despacho en la misma situación y uno con retiro, todos con retraso, la única solución que dan es ingresar el reclamo y que se contacte un ejecutivo cosa que jamás pasa
Corona - Pesimo Servicio
No Resuelto No Resuelto. Aún a día de hoy no me devuelven el dinero
Tienda corona - Incomodidad de compra
Sernac No Resuelto Terrible. No me an tomado en cuenta mi reclamo asique me dirijo al Sernac a hacer el reclamo
Tiendas corona - Compra de prenda
Sernac No Resuelto No Resuelto. Horrible
tienda corona..sucursal la calera open la calera - agresion verbal y fisica guardia
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Tiendas CORONA - Llego Otro Producto Al Que Yo Compre
Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie de Corona se ha contactado conmigo para resolver el problema a casi un mes de lo sucedido no tengo solución
Corona - Aun no llega mi compra
Resuelto Resuelto. Todo bien
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Jueves, 25 de Abril, 2024