Corona

Corona

Resumen Corona:

Los principales motivos de reclamo son: Mala atención, Devolución de dinero y Publicidad engañosa. Estos motivos representan el 44%, el 25% y el 19% de los reclamos, respectivamente. Esta tendencia es preocupante, ya que muestra una falta de consideración por parte de la empresa hacia sus clientes. Se recomienda a la administración de la empresa que implemente una estrategia de mejora de la atención al cliente, que garantice el cumplimiento de los pedidos y que sea clara y transparente en la publicidad de sus productos.
22.9%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

57.9% PCFactory
40.5% Dafiti
29.9% Shein
22.9% Corona
11.8% Linio
Reclamos por año
producto despacho compra llega cobro entrega incumplimiento internet dinero llego pedido fecha atención devolución tarjeta servicio seguro llegó cliente publicidad demora corona pago llamada deuda atencion engañosa cambio estado falta venta cobranza acoso devolucion llegan comprado tienda contestan nunca indebido celular llamado aun compre llegado respuesta malo hostigamiento entregado productos cuota telefónico telefono entregan han pésima pesima llaman responden post incompleto aún dia call todo center respetan día error retraso teléfono problema cumplimiento plazo envio estafa respeto dicom boleta cuenta robo garantia anulación ha comedor prenda responde personal vece online he credito ropa dan telefonico informacion realizado atraso domicilio parte
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
26-09-23Corona - Aun no llega mi pedido16
21-09-23Corona - Publicidad engañosa dicen tener descuentos y al momento de pagar este no se cumpleee22
30-08-23No Resuelto Corona - Pesimo Servicio51
10-08-23No Resuelto Corona - Pésimo servicio post venta56
19-07-23Corona - Soy trabajador o quizas me echan ahora 115
12-07-23No Resuelto Sernac Tienda corona - Incomodidad de compra64
04-07-23Corona - Devolucion No Hecha77
29-06-23No Resuelto Sernac Tiendas corona - Compra de prenda 106
23-06-23No Resuelto Sernac tienda corona..sucursal la calera open la calera - agresion verbal y fisica guardia96
21-06-23Tiendas corona - Me tienen arta que me llamen para cobrarme una deuda que jamás e tenido ido 107
20-06-23No Resuelto Corona - Boleta 71
16-06-23No Resuelto Sernac Tiendas CORONA - Llego Otro Producto Al Que Yo Compre65
12-06-23Corona - El cajero no supo darme solución a error que el cometió 66
12-06-23Resuelto Corona - Anulación de pedido62
12-06-23Resuelto Corona - Aun no llega mi compra82
04-06-23Corona - Compre dos polerones y solo me llego uno 87
16-05-23No Resuelto Tiendas Corona - Seguro de Bci vida 87
10-05-23No Resuelto tienda corona - exigencia del rut100
08-05-23Tiendas Corona - Pago transf. sin entrega de compra94
05-05-23No Resuelto Tienda corona - Cobros sin utilizar la tarjeta. Información poco clara240
28-04-23Corona - Por robo dentro del local 264
27-04-23Corona - Cobros excesivos en tarjeta80
23-04-23Corona - Comuna no disponible para despacho a domicilio195
02-04-23No Resuelto Corona - Anulación de productos 210
25-03-23Corona - Aún no me sacan de Dicom y ya pasaron 10 años 70
09-03-23No Resuelto Sernac Corona - Insultos de parte de personal 103
07-03-23No Resuelto Corona - anulación de compra114
05-03-23No Resuelto Sernac Tienda Corona - Producto comprado y nunca llego al domicilio120
28-02-23Resuelto Corona - No entrega de producto156
04-02-23Corona - Producto Roto94
03-02-23Corona - Mala atención por cajera, mal rato, mal etiquetado de ropa su mismo personal lo hace y después hacen pasar mal rato pés80
02-02-23No Resuelto Corona - Mala atención 55
02-02-23No Resuelto Corona - pagos pendientes137
20-01-23No Resuelto Corona - Ise una compra y esta se iso 2 veces 94
19-01-23Corona - Mal atendida por cajera109
13-01-23Corona - Seguros97
12-01-23No Resuelto Corona - Por trabajo 88
07-01-23Corona - Fuera de plazo59
31-12-22No Resuelto corona valdivia - seguridad y empatia 64
27-12-22Resuelto Corona - Pedido no se encontra 132
19-12-22Resuelto Corona - Devolución dinero103
12-12-22No Resuelto Corona - Mal funcionamiento93
05-12-22No Resuelto Corona - Llegó un productos equibocado98
02-12-22Resuelto Corona - Mi pedido no ha llegado134
01-12-22Corona - No he recibido mi compra72
16-11-22No Resuelto tiendas corona cquimbo - cambio de un producto109
16-11-22No Resuelto Corona - Producto malo180
13-11-22Corona - Promoción engañosa 67
11-11-22No Resuelto tiendas corona de osorno - mala atención del a rea de servicio al cliente73
04-11-22Resuelto Corona - Problemas con Marcid Martinez Pto. Montt88
19-10-22No Resuelto Corona - Caja de corona sin gas 98
11-10-22Corona - No llegó mi producto 173
11-10-22Corona - Seguros tarjeta corona101
06-10-22No Resuelto Corona - error en pedido76
06-10-22Resuelto Corona - talla distinta a la que pedí 100
01-10-22No Resuelto Corona el llano - Cobro indebido61
25-09-22Corona - Me piden la boleta66
24-09-22No Resuelto Corona - Publicidad engañosa y mala atención.87
13-09-22Corona - Publicidad engañosa 98
11-09-22No Resuelto Corona - Personal de seguridad 83
08-09-22No Resuelto Corona - Mala atención 104
29-08-22Tienda corona - Publicidad no clara98
28-08-22No Resuelto Sernac Corona - poleron viene malo por el cierre 77
25-08-22No Resuelto Corona - acoso 85
17-08-22Corona - Compra incompleta 63
11-08-22Corona - Pago127
05-08-22No Resuelto Sernac Corona - cobro de deuda por cliente que yo no conosco106
31-07-22Resuelto Corona - Ya pague y aun sale la deuda 95
22-07-22Corona - Mala atención 107
18-07-22No Resuelto Sernac Corona - Cobro doble 225
06-07-22Corona - Botellas con mal olor177
01-07-22No Resuelto Corona - Cobro injustificados sin tener tarjeta 58
01-07-22No Resuelto Corona - Retraso en despacho con mentiras79
25-06-22No Resuelto Corona - Mala atención en corona79
19-06-22Corona - falsedad de precios 65
14-06-22Resuelto Corona - Ropa con mal olor de fabrica 164
10-06-22Tiendas Corona - No Entrega85
01-06-22Resuelto Seguros corona - Salir de seguros 115
31-05-22No Resuelto Tienda Corona - Error de producto95
23-05-22No Resuelto Tienda corona - Cobro por tarjeta y yo no tengo tarjeta corona 101
21-05-22No Resuelto tiendas corona - cobro doble246
21-05-22Tiendas Corona - Publicidad engañosa y mala voluntad108
19-05-22No Resuelto Tiendas corona - Piden boleta al salir sin activación de alarma 143
10-05-22No Resuelto Corona - Cobro de prendas que tenían 2x1133
03-05-22No Resuelto Multitiendas corona - Producto en mal estado156
26-04-22Resuelto Corona - No devolucion de dinero122
24-04-22No Resuelto Corona - Cobro doble en tarjeta de crédito 82
21-04-22No Resuelto la Tienda corona - reactivación de tarjeta71
11-04-22Resuelto Tienda Corona - Guardias poco profesionales 157
08-04-22Resuelto Corona - Caso 2022010408000444175
08-04-22Corona.cl - Producto No Ha Llegado80
02-04-22No Resuelto Corona - Pijama sucia 250
28-03-22No Resuelto Tiendas corona - Hice un pedido la cual me llego inconpleto 104
25-03-22Corona (online) - Prendas cambiadas76
23-03-22Resuelto Corona - Realize un pedido de 4 polerones y solo me llego 3 y hasta la fecha no llega el otro172
22-03-22Resuelto Corona - Me llaman por deuda, siendo que no les he comprado nada155
19-03-22Corona - Pérdida de documentos 53
09-03-22No Resuelto Corona - Mal tallaje154
05-03-22No Resuelto Sernac Corona - Falsa publicidad 109
04-03-22No Resuelto Sernac Señores corona - Mi pedido me llego incompleto 192
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