- Lota, Chile
- 22, Noviembre 2023
- Número: 1003548
Pésimo servicio en caja y publicidad engañosa
PRESENTE
Buenas noches el día de hoy 22/11/2023 fui a corona mall arauco Coronel por la publicidad que ofrecía todas las prendas a $5000 pesos lo cual al momento de revisar las boletas nos dimos cuenta que jamás nos cobraron $5000 pesos y solo se les descontó del total de la prenda me parece nefasto ya que una va a hacer la compra por la publicidad y termina siendo un engaño para el público, agregar que al momento de llegar a caja preferencial la cajera Cintya Silva Salas en su caja correspondiente (preferencial) atendió a todo tipo de público incumpliendo con la preferencia a adulto mayor, embarazadas e invalidos, cuando se le preguntó por si me podía atender ya que lleva harto tiempo esperando y estoy embarazada dice que tiene que respetar al resto de adulto mayor que está en la fila cuando anterior mente no los había respetado, sigo esperando en la fila y cuando nos vamos acercando a caja ella atiende a unos conocidos de ella que NO estaban en ninguna situación de invalidez, embarazo o tercera edad al momento de realizar este acto se le dio a conocer de inmediato a su jefa que presenció el acto de la cajera, me parece injusto y bastante poco empatico con la gente que llevamos tiempo esperando ser atendidos, espero que situaciones cómo estás mejoren y tengan buena capacitación los trabajadores para atender al cliente más cuando por ley deberían cumplirse los reglamentos, y espero solución a la publicidad engañosa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que sus trabajadores mejoren en la atención al público ya que uno paga por la experiencia, y que la publicidad que dicen tener se cumplan
Autor: J.T.