Autor:

No Resuelto

20 Marzo, 2023 - 11:34
Buenas tardes.
La tienda no se a contactado conmigo para dar solución al reclamo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lampa, Chile
  • 09, Marzo 2023
  • Número: 954480
Sernac

Corona

Insultos de parte de personal

SEÑORES corona

PRESENTE


Hoy a las 16:48 hrs me acerque a hacer un cambio de prenda a la tienda Corona de avenida Libertador Bernardo O'Higgins 3053 y el personal que atiende en caja se encontraban conversando y no querían hacerme el cambio de producto diciendo que el pantalón tenía pelusas, incluso todos los pantalones de la tienda estaban así, también el que me lleve. Entre las 3 mujeres que estaban conversando sin hacer su trabajo empezaron a insultarme, gritarme y discriminarme diciendo si había ido a la marcha de las mujeres por que se notaba que no, que no tenía educación por la manera que pedí el cambio y culpandome de como se encontraba el producto. Los guardias de seguridad me siguieron y no me dejaban salir del local, exigiendome la boleta del producto de lo contrario no me dejarían salir. Siempre compro en esta tienda y nunca había tenido tan Mala experiencia, encuentro que el actuar del personal contra 2 personas es excesivo y no corresponde. Personal así no debería estar atendiendo a clientes por que es personal agresivo y falta de respeto.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Encuentro que el personal de caja no está capacitado para atender a público, solo conversan e insultan cuando los interrumpen eso no corresponde deberían ser despedidos y por el mal rato que me hicieron pasar me gustaría tener una compensación por que no es menor el mal rato que pase solo por no asistir a una marcha que no tenía nada que ver en la situación.
Autor: L.G.
Publicado el Jueves, Marzo 9, 2023 - 17:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Corona - No sabe resolver, no cumple con los plazos de entrega de los pedidos

Resuelto Entregaron El Pedido. Luego de tanto insistir finalmente entregaron el pedido, pero fue solo porque les hable por todas sus redes sociales, no sirvió el reclamo que hicieron en su propia plataforma en donde un ejecutivo debía responder dentro de 5 a 10 días hábiles y cuando finalmente llego mi pedido lo cerraron sin dar una respuesta.

Debido a lo anterior, es que si tienen problemas en la entrega de sus pedidos, reclamen por sus redes sociales a través de sus publicaciones más recientes, pero insistan de verdad (con respeto, ya que los que responden no son el problema).


Tiendas corona - Despacho no entregado

Sernac No Resuelto Malo. Pague por despacho , que llegar al otro día, porque eran regalos de navidad, nunca llego, que irresponsabilidad, mejor no hubiese pagado despacho y me hubiese llegado gratis, el visto fueron 1.000 pesos, más todos los gastos que tuve hacer a última hora, el costo de dicho despacho, es bajo, pero, a cuantos nos pasó esto y no respetaron nuestros derechos como clientes, y tener que estar todo el día esperando.

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Resuelto Resuelto. Despacharon fuera de la fecha, pero entregaron el producto.

Tiendas corona, seguros. - Engaño, al cobro de un seguro.

No Resuelto No Resuelto.. Me acerque a la tienda en donde fui engañado, hable con una jefa y me explico que desde mayo me estaban cobrando. Le dije y porque nunca fui avisado y me tuve que enterar después de 8 meses que inclusive tengo dicom x 38.000 pesos sin usar nunca dicha tarjeta. Peor es la contesta de la niña diciéndome que raro que no le avisaron. Después inclusive me dijo que a los 3 meses esos seguros de no pagar se eliminan. Yo le dije hay 8 meses y yo tuve que renunciar no se elimino, el engaño es tremendo. Quedo en ver qué no se pagará y sacarme de dicom si no lo hacer denunciaré ya que por el motivo de dicom no puedo sacar mi crédito hipotecario por estar en dicom y 38.000.
Cómo dije denunciaré y llegaré al Sernac y demanda.

Corona - Mala organización y atención.

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Corona - No cumple promoción

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Corona - No cumplen fecha despacho

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no envían el producto, tengo 2 pedidos con despacho en la misma situación y uno con retiro, todos con retraso, la única solución que dan es ingresar el reclamo y que se contacte un ejecutivo cosa que jamás pasa

Corona - Pesimo Servicio

No Resuelto No Resuelto. Aún a día de hoy no me devuelven el dinero

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Tiendas corona - Compra de prenda

Sernac No Resuelto No Resuelto. Horrible

tienda corona..sucursal la calera open la calera - agresion verbal y fisica guardia

Sernac No Resuelto Cero Respuesta. Nadie se ha contactado conmigo..incluso estoy analizando tomar acciones legales por la situación....Consulte en asesoría de Coorporacion Judicial de mi ciudad....

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Corona - Aun no llega mi compra

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