- Lampa, Chile
- 09, Marzo 2023
- Número: 954480
Sernac Insultos de parte de personal
PRESENTE
Hoy a las 16:48 hrs me acerque a hacer un cambio de prenda a la tienda Corona de avenida Libertador Bernardo O'Higgins 3053 y el personal que atiende en caja se encontraban conversando y no querían hacerme el cambio de producto diciendo que el pantalón tenía pelusas, incluso todos los pantalones de la tienda estaban así, también el que me lleve. Entre las 3 mujeres que estaban conversando sin hacer su trabajo empezaron a insultarme, gritarme y discriminarme diciendo si había ido a la marcha de las mujeres por que se notaba que no, que no tenía educación por la manera que pedí el cambio y culpandome de como se encontraba el producto. Los guardias de seguridad me siguieron y no me dejaban salir del local, exigiendome la boleta del producto de lo contrario no me dejarían salir. Siempre compro en esta tienda y nunca había tenido tan Mala experiencia, encuentro que el actuar del personal contra 2 personas es excesivo y no corresponde. Personal así no debería estar atendiendo a clientes por que es personal agresivo y falta de respeto.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Encuentro que el personal de caja no está capacitado para atender a público, solo conversan e insultan cuando los interrumpen eso no corresponde deberían ser despedidos y por el mal rato que me hicieron pasar me gustaría tener una compensación por que no es menor el mal rato que pase solo por no asistir a una marcha que no tenía nada que ver en la situación.
Autor: L.G.