Envió extraviado, pésimo servicio de correos de chile

El día lunes 10 de diciembre se me informa que por un error en al dirección mi envió de aliexpress no puede ser entregado en mi dirección, con conocimiento de esto me dirijo a la sucursal de Peñaflor y pido la reexpedición del paquete. La solicitud se ingresa sin problemas, para que luego a la semana de ser realizada se me indique que el envío fue extraviado y que no pudo ser localizado. Posteriormente se me envía el documento genérico de pedido extraviado (el cual por cierto no me ha servido para nada) y con esta información me pongo en contacto con aliexpress en donde se me cierra la disputa sin conseguir ningún tipo de reembolso ni reenvío.Las políticas de extravío de paquetes de correos me parecen nefastas y no entiendo tampoco como ser puede extraviar un paquete dentro de sus propias instalaciones. Mi paquete por cierto era bastante caro y me genera un gran malestar dar por perdido este dinero.