Mejorar la atencion

Llevo varios dias esperando que abran la sucursal de correos de chile en la ciudad de los lagos para retirar unos productos que compre x mercado libre . Cuando e llamado a la central de correos de chile me dicen que tal dia no van abrir pero que mañana si .vuelvo al dia siguiente y sige cerrado y vuelvo a llamar y me dicen lo mismo que no van a abrir pero que mañana si y asi llevo ya tres dias esperando retirar los productos .entiendo que la persona a cargo esta con licencia pero deveria quedar alguien mas a cargo. Y no soy el unico mucha gente tambien en la misma situacion..