Reclamo (internacion)

Estimados de Correos de ChileMe dirijo a usted para presentar un reclamo relacionado con mi pedido 880056241316. El día 11 de junio, se me solicitó documentación para determinar si debo pagar impuestos sobre mi envío. a pesar de haber enviado la documentación requerida de manera inmediata, han pasado más de 20 días sin recibir ninguna actualización sobre el estado de mi documentación.Además, quiero expresar mi profunda insatisfacción con la ineficiencia del servicio al cliente. He intentado comunicarme en varias ocasiones por llamada del servicio al cliente sin obtener respuestas claras ni soluciones satisfactorias. No considero aceptable que se demoren tanto en entregar un pedido, especialmente cuando se ha proporcionado toda la documentación necesaria en tiempo y forma.Espero tener una solucion de inmediata, en caso contrario tomare medidas "legales" por su mala gestion.