Correos De Chile
24 Noviembre, 2025 - 13:53
Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Soluciones a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
24 Noviembre, 2025 - 13:54
Estimado cliente:

Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Soluciones a Clientes
CorreosChile
Autor:

🙁 Hasta El Momento Ninguna Solución, Solo Información Confusa Y Contradictoria.

1 Diciembre, 2025 - 13:51
El día 24 de Noviembre Correos Chile me envía un mail indicándome que mi paquete se encuentra en “proceso de internación a la espera de aforo“, contrario a eso, un día antes. el seguimiento de mi paquete actualizó su estado a “RECIBIDO EN PLANTA DE ORIGEN“ supuestamente para ser enviado a destino, pero hasta hoy 1 de Diciembre aún no he recibido mi encomienda, ni he recibido información de que sucederá con el envío. Me imagino el despelote monumental que deben tener montados Correos y Aduanas en sus instalaciones. Todo de mal en peor.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Copiapó, Chile
  • 18, Noviembre 2025
  • Número: 1094313

Correos De Chile

Demora injustificada en entrega de compra internacional

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Mi reclamo va dirigido concretamente contra Correos de Chile, Aduanas y todas las autoridades competentes (en este caso INCOMPETENTES) relacionadas con la nueva normativa que comenzó a regir a partir del 25 de Octubre del presente año (Ley N°21.713 sobre Cumplimiento de las Obligaciones Tributarias), dicha normativa está dejando retenidas en estatus “Despacho de aduanas de importación iniciado“ una gran cantidad de compras internacionales efectuadas después de la entrada en vigor de dicha ley, todas o en su gran mayoría con los impuestos correspondientes pagados al momento de la compra. Si el fin de esta normativa era agilizar la recaudación de impuestos, lo mínimo que el usuario espera a cambio es que el proceso sea igual de ágil y expedito.Dicho esto, y en mi caso en particular se trata un envío consolidado con tres artículos que se encuentran retenidos desde el dia 9 de Noviembre con fecha limite de entrega el día 11 de este mes. Para empeorar la situación el seguimiento del paquete figura en Correos como “Seguimiento no encontrado“ y tras consultar en Aduanas culpan, como es costumbre, a Correos por la gestión y manejo del envío. En fin, la típica nefasta burocracia de empresas estatales en donde el unico perjudicado es el USUARIO/CONTRIBUTENTE.
Objetivo: Obtener una solucion Lo único que pido es que de una vez por todas se pongan un poquito serios y solucionen el tremendo despelote que ustedes mismos están creando y que está afectando a tanta gente.
Autor: C.F.
Publicado el Martes, Noviembre 18, 2025 - 20:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Correos de Chile - Envio en sucursal erronea
Resuelto Publicado el 26-10-2026

Arreglado, Me Cambiaron La Sucursal. Pude recibir mi pedido, tuve que insistir en los correos pero eventualmente me contestaron y a los dos dias ya estaba en la sucursal correcta y no tuve que pagar por el redireccionamiento

Correos de Chile - Demora en internación de encomienda
Resuelto Publicado el 23-10-2026

Resuelto. Me entrgaron la encomienda pero totalmente destartalada en muy malas condiciones .

Correos de Chile - Demora prolongada y falta de actualización en proceso de internación
No Resuelto Publicado el 07-10-2026

No Resuelto. No se ha recibido respuesta