Repartidor alcoholizado y extorsionador

Me dirijo a ustedes para manifestar una situación grave y reiterada que afecta a vecinos de la comuna de Hualpén, específicamente en el sector donde opera el repartidor asignado desde la sucursal ubicada en Avenida Colón 7948, Locales 2 y 3, Hualpén.En múltiples ocasiones, este funcionario un hombre de aproximadamente 50 años ha llegado en evidente estado de ebriedad, exigiendo pagos adicionales de entre $500 y $1.000 para entregar encomiendas que ya han sido pagadas. Esta conducta no solo es inapropiada, sino que constituye una forma de extorsión y pone en riesgo la seguridad de quienes habitamos en la zona.En una instancia anterior, el hijo de la dueña del inmueble donde resido lo enfrentó por esta conducta, tras lo cual el repartidor se retiró sin entregar el paquete. Me vi obligado a acudir personalmente a la sucursal para retirar el envío, lo que implicó pérdida de tiempo y recursos. a pesar de que varios vecinos han reportado situaciones similares, esta persona continúa trabajando en la zona sin que se tomen medidas visibles.solicito que se investigue esta situación con urgencia, se tomen las medidas disciplinarias correspondientes y se garantice que los repartidores cumplan con su labor de forma profesional, segura y sin exigir pagos indebidos.Quedo atento a su respuesta y a una solución concreta.