Envío internacional sin registro en sistema tras 50 días

Envío internacional proveniente del Reino Unido que lleva 50 días sin registrarse en el sistema de CorreosChile.Antecedentes:– N° de seguimiento: LO428340393GB (Royal Mail, servicio International Tracked)– Despachado el 6 de julio de 2026 desde Maidstone, Reino Unido– Último evento registrado: 7 de julio de 2026, 09:38 — "Salida del país de origen", LANGLEY HWDC– Destino: Chile– Al buscar el código en correos.cl, el sistema responde "Seguimiento no encontrado"Royal Mail mantiene desde el 22 de julio de 2026 una incidencia activa para Chile en su boletín internacional público. En ella señala que Correos de Chile les informó que las nuevas regulaciones aduaneras están generando acumulación de envíos a la espera de evaluación aduanera. Es decir, la empresa reconoció esta situación ante el operador postal de origen, pero no hay información equivalente disponible para los destinatarios en Chile.El remitente confirmó por escrito haber completado los datos aduaneros electrónicos exigidos.solicito concretamente:Que se verifique en la Oficina de Cambio Internacional si el despacho que contiene este envío ingresó al país, y en qué fecha.Si ingresó: en qué estado se encuentra y qué gestión debo realizar como destinatario (documentación, pago de IVA) para destrabarlo.Si no ingresó: que se curse una consulta al operador postal de origen por la vía UPU.Número de caso y plazo estimado de respuesta.No solicito indemnización ni reclamo por el plazo de entrega. solicito que se verifique el estado real del envío en un sistema al que no tengo acceso, dado que el rastreo público no entrega información alguna.