Demora excesiva en proceso de internación y falta de información concreta

Mi envío internacional CA009557034US, ingresó a Chile el 08/09/2026 y quedó en proceso de internación. El último movimiento registrado corresponde al 11/09/2026, indicando nuevamente “Envío en proceso de internación al país”, sin avances posteriores.CorreosChile confirmó por escrito que el envío fue recibido y se encuentra en sus instalaciones, a la espera de su turno para ser presentado ante la autoridad correspondiente para completar el ingreso formal al país. También se me informó que el envío fue definido para revisión y que el proceso puede incluir revisión física, determinación de impuestos o solicitud de antecedentes.sin embargo, a la fecha han transcurrido más de tres semanas desde su ingreso al país y no existe una fecha estimada, plazo concreto ni información respecto de qué etapa específica está pendiente.Además, en el portal de Gestión de Importaciones ya figuran como INGRESADOS los documentos requeridos: Factura Comercial y Transacción Bancaria, ambos asociados al envío y a un valor declarado de USD 200.El 22/09/2026 CorreosChile generó el caso CS6075428. He realizado seguimientos posteriores y la respuesta continúa siendo que el envío espera revisión, sin indicar un plazo ni señalar si existe algún documento, pago o antecedente pendiente de mi parte.He recibido anteriormente otros envíos internacionales mediante el mismo servicio, cuyos procesos de internación se completaron en plazos considerablemente menores.No estoy solicitando que se omita ningún control aduanero. solicito información clara respecto del estado real del envío y que se gestione su proceso sin una demora indefinida, considerando además que toda la documentación solicitada ya fue presentada.