Devolución indebida y pésima gestión de encomienda internacional

Título del Reclamo:Devolución indebida y pésima gestión de encomienda internacionalTexto del Reclamo:Soy Juan Enrique Farías Rubio, Ingeniero Pesquero e Ingeniero Civil Industrial, y quiero dejar constancia de la deficiente gestión de Correos de Chile respecto a mi encomienda internacional, códigos LH269432540US / 880096907101 / 888899222513.El envío fue despachado desde Estados Unidos el 4 de abril de 2026 y llegó a Santiago recién el 25 de abril, demorando 21 días en el traslado internacional. Desde esa fecha quedó detenido sin trazabilidad durante más de un mes y medio antes de aparecer en Valdivia. Finalmente, en julio, en lugar de entregarlo en el plazo prometido, fue devuelto al remitente con la causal de “no hay quien reciba”, lo que considero injustificado. En total, casi tres meses completos de espera inútil.Durante este proceso recibí múltiples cartas de disculpas, pero ninguna solución concreta. El sistema de atención al cliente, incluido el canal de WhatsApp, resultó ineficaz y no entregó respuestas claras.Este tipo de gestión afecta directamente a quienes dependemos de envíos internacionales para trabajar y emprender. Correos de Chile, como empresa estatal, debería garantizar trazabilidad y cumplimiento básico, pero en este caso no lo hizo.solicito que se asuman responsabilidades y que se revisen los procesos internos para evitar que otros usuarios pasen por la misma situación.Atentamente,Juan Enrique Farías RubioValdivia