Extravio

Lamento decir que la perdida fue establecida por correos de chile, el mecanismo dictado por el seguimiento internacional designa que la perdida RT350023784HK fue extraviada, o más bien, no hay más seguimiento por la entidad de correos de chile, exactamente fue despachado y recepcionado por última vez por correos de chile.Adjunto documentacion pertinente. Tengo medios de prueba, que sostengan que el Extravio fue por partes de correos de chile. Y según, sus reglamentos deben hacer uso de la indemnizacion, ya que es su responsabilidad como empresa.Por parte de la ejecutiva me envia un correo y me señala lo siguiente:"Junto con saludar y en relación a su solicitud Nº 1536845 presentada por falta de recepción del envío RT350023784HK originario de Hong Kong informo que la pieza postal se encuentra perdida por robo a camión transportista.Sobre la base de la reglamentación existente, es importante señalar que, de acuerdo a lo establecido en la UPU, entidad que regula el accionar de los correos del mundo, quien tiene derecho sobre el envío es el expedidor en el país de origen, esto incluye el derecho a una indemnización por esta anomalía y seguros asociados, de proceder.Por lo anteriormente expuesto, el remitente del envío debe realizar la reclamación correspondiente en la administración postal de Hong Kong, a fin de que cobre la compensación reglamentaria a la que tiene derecho.Sugerimos tome contacto con su remitente/proveedor, le comunique esta situación para que establezca el reclamo formal en el servicio postal de origen. Comunico que entregada esta información daremos por cerrado el ticket ingresado en nuestros sistemas.A nombre de CorreosChile deseo hacer llegar las disculpas por los inconvenientes que esta situación le hubiera generado".sin embargo, tengo documentacion de seguimiento que comprueba que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile recepciono, el envio, y paso por aduanas. y se perdio en el rastro en el despacho de este.y la administracion postal de hong kong no tiene relacion al asunto,.Sdjunto documentacion; reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no quiere hacerse responsable.solicito indemnizacion mediante este medio.CORREO: [email protected] Atte. Juan Pablo Soto