- Buin, Chile
- 26, Agosto 2018
- Número: 523503
En Mayo compré un producto al extranjero que llegó a Chile unas semanas después. Desde entonces (más de dos meses) llevo esperando a su respectivo despacho. He revisado el rastreo en linea reiteradas veces (con el codigo de rastreo RB552769058SG), he ido personalmente a CorreosChile, y he escrito un correo anteriormente; lo único que he podido saber sobre su estado es que está en su poder en espera para una revisión desde JUNIO en el "Centro Tecnológico Postal". Se han disculpado variadas veces, justificando su demora diciendo que se debe a los crecientes envios internacionales que ha de procesar la empresa. sin embargo, en el momento de compra CorreosChile remarcó que podía atrasarse un par de semanas debido a estos tramites, de las cuales se han excedido otras 6. La situación es inaceptable, a esta altura ya casi doy el producto por perdido. No me ha llegado ninguna carta avisando si impuestos adicionales deben serle aplicados al envío, ni si el paquete no puede hacer ingreso al país. Ruego por mayor información, y, por ultimo, una fecha de despacho fiable, pues la ultima claramente no lo era....
Autor: S.G.