Vuelvo a dejar el mismo reclamo que alude al Número de Reclamo: 633243.Empresa reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile por la Demora en la entrega de una compra que realicé por internet, el estado de seguimiento en la página de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no ha cambiado desde el 23-09-2019. No tengo problemas en pagar impuesto asociado al envío, pero aún no logran llevar mi compra a la sucursal para poder pagar y retirar.Creo que ya es mucho tiempo esperando, casi se van a cumplir tres meses, he llamado muchas veces al Call Center preguntado y ninguna respuesta clara, solo que van a reportar el caso.También envié un correo a la casilla
[email protected] donde me asignaron un número de caso que comparto acá (N° 2109885 asociado el envió CJ204270879US) del cual tampoco he tenido respuesta.Ademas ahora comparto correo donde me informan que el caso N°2109885 fue cerrado y se abre otro caso N° 2115586. Dejo correo que me enviaron el 18 de diciembre:"Estimado Delgado:El caso 2109885 fue cerrado debido a que fue mal ingresado, he procedido al ingreso del reclamo bajo el caso N° 2115586, la fecha máxima de respuesta sería el 03/01/19. En caso que el ejecutivo asignado al caso disponga de información antes del plazo señalado, procederá a comunicarla a través de esta vía.Atentamente,Leonardo RincónServicio al cliente600 950
[email protected]"
Autor: P.D.