Estafa

Un vecino realizó una compra y ustedes eran los encargados de despáchela. Hoy le informaron a el que yo recibí su paquete , con nombre y Rut de mi persona , situación que jamás pasó , yo jamás recibí nada, y lo más extraño es que hace meses que correos de Chile a mi no me trae nada , por lo tanto dudo que exista un error, más bien aquí hay una grave intención de dañar . El daño que me están causando es enorme , espero me contacten y solucionen ate problema, ya que me estoy viendo involucrada en una situación absolutamente desagradable.