Estimada Yaritza Esquivel
Su reposición se gestionará vía valija. el plazo para recibirla es de 10 días hábiles a partir de hoy.
ante cualquier duda agradeceremos pueda comunicarse a nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi, 800 228 228, horario de atención lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y sábado de 10:00 a 15:00 horas y con gusto atenderemos su requerimiento.
Saludos,
Servicio de atención al Consumidor
800 228 228
Carozzi
23 Septiembre, 2024 - 16:34
Autor:
🙁 Aun No Llega El Paquete
28 Septiembre, 2024 - 16:52
Se contactaron, pero no ha llegado el paquete estipulado por quien me atendió.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coquimbo, Chile
- 09, Septiembre 2024
- Número: 1045665
En mas de dos ocasiones al consumir del mismo paquete ( galleta Gran Cereal) las galletas venían con cabello de persona, o eso espero, incrustados en el interior de la galleta. no es primera vez que con las galletas Gran Cereal me sucedan acontecimientos de mal gusto. Anteriormente me salieron larvas en un paquete, el cual bote de inmediato por fobia a los gusanos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Una en el cual sea razonable por la mala experiencia al comprar estas galletas y SOLO LAS HE COMPRADO DOS VECES, me parece de mal gusto.
Autor: Y.E.
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