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Costa

87.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

435

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Costa chile - Galletas con hongo

No Resuelto Ninguno. Dijeron que me llamaron pero la verdad no tengo ninguna llamada

🙁 Costa - Chocolate todo molido

No Resuelto No Resuelto. No han resuelto nada, pésimo servicio

🙁 Costa - Me salió algo duro y blanco en un chocman

No Resuelto No Resuelto. Me llamaron pero no pude contestar por trabajo y desde ahí no se contactaron

No Resuelto No Resuelto. Ni si quiera se han comunicado conmigo ...y para pedir disculpas o devolución de la galleta ..creoo que tiene que estar más pendiente de estas cosas ..siempre e comprado esas galletas ..pero con esto no volveré a compra

🙁 Costa - Producto defectuoso y dudoso.

No Resuelto Sin Resultado. Hola.
Hasta el dia de hoy no he recibido ningún correo con respuesta de mi reclamo.

🙁 Costa - Objeto encontrado en un huevito de pascua

No Resuelto No Me Han Respondido. Me llamaron, y estaba en en clases por lo que no puede contestar, llame devuelta me contestaron, les conté en problema y me cortaron el telefono

🙁 Costa - Chocolare con hongo

No Resuelto No Me An Dicho Nada Todavía. No me an dado solución solo espero la solucion

🙁 Costa - galleta de colacion solo venian 4 galletas

No Resuelto No Resuelto. aun no me han contactado

🙁 Costa - Menos cantidad.

No Resuelto No Resuelto. Compré una bolso de doblón el cual cuendo Hiba abrir uno me percató de que no venía completo.

🙁 Costa - Chocolates con hongos

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Costa - Mi producto no estaba apto para consumo

Resuelto Compensación De 5 Mil. Resolución en dinero

🙂 Costa - Venían galletas con Mancha

Resuelto Resuelto. Me compensaron con dinero en mi cuenta

🙁 Costa - Producto añejos

No Resuelto No Me Han Dado Respuesta. Estoy molesta por que tuve que botar mis galletas , y no me han dado respuestas

Autor:

🙁 No Resuelto

14 Abril, 2025 - 15:49

Envié mis datos bancarios y aún no obtengo la compensación económica

Carozzi

6 Agosto, 2025 - 20:24

Estimada Francisca Rojas Encina :
Nos complace informarle que su reposición se gestionará a través de transferencia bancaria. El plazo estimado para recibirla es de 7 días a partir de la confirmación de los datos bancarios realizada el 16.04.2025.
Para cualquier consulta, no dude en comunicarse con nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi al 800 228 228. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y los sábados de 10:00 a 15:00 horas. Estaremos encantados de atender su requerimiento.
Saludos cordiales,
Servicio de Atención al Consumidor Carozzi
800 228 228

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Miguel, Chile
04, Abril 2025
Número: 1070492

Costa

Chocolate VIZZIO de color blanco con textura áspera

SEÑORES Costa

PRESENTE

Hola ayer compré una caja de Vizzio lote 04 2026 143 con fecha de elaboración 14 01 2025 a las 16:17:48 hrs. Estoy preocupada por la salud de mi familia. Los chocolates que recibimos tienen textura áspera y son de color blanco. En contradicción con la fotografía del empaque el cual muestra unos chocolates oscuros. Espero pronta solución a mi reclamo, está en juego la salud de los ciudadanos!!

Objetivo: Obtener una compensacion economica Obtener productos en buen estado y fecha de elaboración apropiada. Además de someter a un reglamento más estricto a los productos y mejorar su calidad de ingredientes y elaboración de estos

Autor: F.R.

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Publicado el Viernes, Abril 4, 2025 - 10:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.