Carozzi
6 Agosto, 2025 - 21:18
Asunto: [ Ticket: 262174 ] IMPOSIBILIDAD DE CONTACTO
Estimada MARIA ANTONIA PALMA MEDI
Junto con saludar, nos contactamos con usted debido a su mensaje en relación con nuestros productos, hemos intentado contactarnos vía teléfono, al número +56 965811468, ingresado por usted, pero no hemos tenido éxito.
Agradeceremos pueda comunicarse a nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi, 800 228 228, horario de atención lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y sábado de 10:00 a 15:00 horas y con gusto atenderemos su requerimiento.
Saludos,
Servicio de atenció
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Temuco, Chile
- 09, Abril 2025
- Número: 1071086
Compré ayer un paquete de galletas Gretel Chocolate Costa y al abrirlo me encontré con varias galletas en mal estado, con lo que parecen ser hongos en el relleno. Les adjunto una foto como evidencia.Estas galletas eran mis favoritas de la marca, así que me entristece mucho haberlas encontrado en estas condiciones.Espero poder revisar este problema y darme una solución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Cualquiera que puedo ayudar a pasar esta pésima experiencia con costa. Estoy realmente decepcionada con la marca
Autor: A.P.
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