Estimada Isabel Saavedra
Su reposición se gestionará vía valija. El plazo para recibir es de 10 a 15 días hábiles a partir del 07.05.2025.
ante cualquier duda agradeceremos pueda comunicarse a nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi, 800 228 228, horario de atención lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y sábado de 10:00 a 15:00 horas y con gusto atenderemos su requerimiento.
Saludos,
Servicio de atención al Consumidor
800 228 228
Carozzi
22 Julio, 2025 - 19:12
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Villa Alemana, Chile
- 05, Abril 2025
- Número: 1070653
Compre en el supermercado Lider varias cajas de barras de CEREAL BAR en la caja indica formato promocional 6 barras, pero al abrir la cajas todas traen 5 y 4 unidades, ninguna trae 6 unidades como indica la caja.Al final estoy pagando un producto que no cumple lo indicado en la promoción de costa.Favor de hacer llegar la diferencia y corregir la falla promocional de cereal bar de costa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que hagan llegar la diferencia que correspondan a las cajas de cereal bar ya que se compran para colocación.
Además se solicita corregir el formato de falla ya que generalmente uno se organiza con las colaciones
Autor: I.S.
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