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🙁 No Resuelto!

19 Mayo, 2025 - 11:05
Hola buenos días
No he recibido el dinero correspondiente o alguna respuesta por el mal estado de las galletas, hace 8 días atrás que llamé y escribí por acá para recibir alguna respuesta por cómo venían las galletas y nada. Me dijeron que harían la devolución del dinero y aún no la hacen.
Carozzi
7 Junio, 2025 - 15:20
Estimada Rocío Zamorano:
Nos complace informarle que su reposición se gestionará a través de transferencia bancaria. El plazo estimado para recibirla es de 7 días a partir de la confirmación de los datos bancarios realizada el 12.05.2025
Para cualquier consulta, no dude en comunicarse con nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi al 800 228 228. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y los sábados de 10:00 a 15:00 horas. Estaremos encantados de atender su requerimiento.
Saludos cordiales,
Servicio de Atención al Consumidor

Carozzi

800 228 228
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 07, Mayo 2025
  • Número: 1074132

Costa

Galletas en mal estado

SEÑORES Costa

PRESENTE


El día de hoy 07 de mayo, compré unas galletas costa donuts en un almacén cerca de mi casa y al llegar abrí las galletas y se encontraban en un estado extraño. Llenas de oyos como hongos. Compre 2 galletas y ambas en el mismo estado. Espero una respuesta pronto!
Objetivo: Obtener una compensacion economica La devolución de mi dinero o un pack de galletas costa donuts que si se encuentren en buen estado.
Autor: R.Z.
Publicado el Miércoles, Mayo 7, 2025 - 20:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Hasta el dia de hoy no he recibido ningún correo con respuesta de mi reclamo.

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