Autor:

🙁 No Resuelto

17 Octubre, 2025 - 07:46
Hola no se han comunicado conmigo aún +56961535129
Carozzi
21 Octubre, 2025 - 14:17

Asunto
[ Ticket: 314479 ] IMPOSIBILIDAD DE CONTACTO
Estimado DIEGO GALLARDO CHOQUE

Junto con saludar, nos contactamos con usted debido a su mensaje en relación con nuestros productos, hemos intentado contactarnos vía teléfono, al número +56 961535129, ingresado por usted, pero no hemos tenido éxito.

Agradeceremos pueda comunicarse a nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi, 800 228 228, su número de atención es 314479. Nuestros horario de atención lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y sábado de 10:00 a 15:00 horas y con gusto atenderemos su requerimiento.

Saludos,



Servicio de atención al Consumidor
800 228 228
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Iquique, Chile
  • 05, Octubre 2025
  • Número: 1089938

Costa

Poca cantidad de relleno en galletas (varias)

SEÑORES costa

PRESENTE


Hoy domingo 5 de octubre de 2025 Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con un reciente paquete de sus galletas Tuareg.Soy un consumidor habitual de este producto, y lamentablemente, he notado una disminución considerable en la cantidad de relleno de crema que contienen las galletas, específicamente en el paquete adquirido recientemente. El atractivo principal de la galleta Tuareg reside en su generoso y característico relleno de manjar/chocolate, y el producto que compré no cumplía con el estándar esperado, presentando una cantidad notoriamente escasa de crema.Esta disminución en la cantidad de relleno afecta directamente la experiencia de consumo y la calidad del producto que ustedes ofrecen y que yo espero como cliente.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Una caja con productos o algo que me dé productos
Autor: D.G.
Publicado el Domingo, Octubre 5, 2025 - 17:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Costa chile - Galletas con hongo

No Resuelto Ninguno. Dijeron que me llamaron pero la verdad no tengo ninguna llamada

🙁 Costa - Chocolate todo molido

No Resuelto No Resuelto. No han resuelto nada, pésimo servicio

🙁 Costa - Me salió algo duro y blanco en un chocman

No Resuelto No Resuelto. Me llamaron pero no pude contestar por trabajo y desde ahí no se contactaron

🙁 Costa - Hongo en la galleta

No Resuelto No Resuelto. Ni si quiera se han comunicado conmigo ...y para pedir disculpas o devolución de la galleta ..creoo que tiene que estar más pendiente de estas cosas ..siempre e comprado esas galletas ..pero con esto no volveré a compra

🙁 Costa - Producto defectuoso y dudoso.

No Resuelto Sin Resultado. Hola.
Hasta el dia de hoy no he recibido ningún correo con respuesta de mi reclamo.

🙁 Costa - Objeto encontrado en un huevito de pascua

No Resuelto No Me Han Respondido. Me llamaron, y estaba en en clases por lo que no puede contestar, llame devuelta me contestaron, les conté en problema y me cortaron el telefono

🙁 Costa - Chocolare con hongo

No Resuelto No Me An Dicho Nada Todavía. No me an dado solución solo espero la solucion

🙁 Costa - galleta de colacion solo venian 4 galletas

No Resuelto No Resuelto. aun no me han contactado

🙁 Costa - Menos cantidad.

No Resuelto No Resuelto. Compré una bolso de doblón el cual cuendo Hiba abrir uno me percató de que no venía completo.

🙁 Costa - Chocolates con hongos

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Costa - Mi producto no estaba apto para consumo

Resuelto Compensación De 5 Mil. Resolución en dinero

🙂 Costa - Venían galletas con Mancha

Resuelto Resuelto. Me compensaron con dinero en mi cuenta

🙁 Costa - Producto añejos

No Resuelto No Me Han Dado Respuesta. Estoy molesta por que tuve que botar mis galletas , y no me han dado respuestas