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Costa

94.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

521

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

No Resuelto Devolución De Dinero Pero Aún No Llega.. Dijeron que se me sería devuelto el dinero que gasté, enviado por correo y que me llamarían, pero todavía no ha pasado nada, al día de hoy quedan 2 días hábiles de los 10 que me dijeron que debían tardar aproximadamente.

🙁 Costa - Frac con sabor a huevo

No Resuelto Todavia No Me Ayudan A Pesar De Que Los Llamo Y Llamo. Necesito mi dinero de vuelta

🙁 Costa - Galletas sin relleno

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. No se han contactado conmigo, las veces que me llamaron contestaba y me cortaban altiro.

🙂 Costa - Chocolate con otro color

Resuelto Resuelto. MUCHAS GRACIAS.

🙂 Costa - Paquete de galletas incompleto

Resuelto Compensación. Me condensaron mediante una transferencia de 2.000 pesos

🙁 Costa - Me viene un enbase sin chocolate

No Resuelto No Resuelto. Aun no pasa nada

🙂 Costa - Producto en mal estado

Resuelto Resuelto. Me dieron 3000 pesos en una transferencia por un producto que estaba defectuoso. Que me habia costado 1200 pesos

🙁 Costa - Rolls blancos

No Resuelto Ninguno. No tengo ninguna respuesta sobre mi producto nada

🙁 Costa - Chocolate Carezza Duo•Pie de Limón

No Resuelto Todavía No Me Transfieren El Dinero. Si no me transfieren, que me devuelvan los productos.. Gracias

🙁 Costa - Galletas sin un trozo

No Resuelto No Resuelto. Aun no me llaman

🙁 Costa chile - Vizzio en mal estado

No Resuelto Ninguna Solucion. Hola no me dieron ninguna solución!! Productos asquerosos! Tuve que ir a la clínica por intoxicación

🙁 Costa chile - Galletas con hongo

No Resuelto Ninguno. Dijeron que me llamaron pero la verdad no tengo ninguna llamada

🙁 Costa - Chocolate todo molido

No Resuelto No Resuelto. No han resuelto nada, pésimo servicio

Carozzi

18 Febrero, 2026 - 16:09

Estimada Brenda Salamanca
Nos complace informarle que su reposición se gestiono
a través de transferencia bancaria. El plazo estimado para recibirla es de 7 días a partir de la confirmación de los datos bancarios realizada el 21.01.2026
Para cualquier consulta, no dude en comunicarse con nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi al 800 228 228. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y los sábados de 10:00 a 15:00 horas. Estaremos encantados de atender su requerimiento.
Saludos cordiales,
Servicio de Atención al Consumidor

Carozzi

800 228 228

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
19, Enero 2026
Número: 1101170

Costa

Incompleto

SEÑORES costa

PRESENTE

Compre galletas Gretel de Chocolate Costa y faltaban galletas, el paquete venia bien cerrado.

Objetivo: Desahogarme reemplazo

Autor: B.S.

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Publicado el Lunes, Enero 19, 2026 - 15:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.