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Mayo 18 a las 08:52:06
Asunto
[ Ticket: 363651 ] EN ESPERA DE ANTECEDENTE
Hola Sra./Sr. EZEQUIEL ZENTENO ESPINOZA:
Espero que se encuentre bien. Queremos asegurarle que estamos trabajando en su caso.
Le recordamos que aún no hemos recibido las imágenes del defecto del MONO BALLS 8X400 GR., así como el número de lote y la fecha de vencimiento, tal como se acordó previamente vía telefónica.
Para poder continuar con el análisis correspondiente, necesitamos recibir estos archivos en un plazo máximo de 48 horas. De no contar con esta información dentro del tiempo indicado, procederemos a cerrar su ticket. En ese caso, deberá contactarnos nuevamente a través de nuestra línea gratuita 800 228 228 para generar un nuevo caso.
Quedamos atentos a cualquier consulta adicional.
Saludos cordiales,
800228228
Carozzi
23 Julio, 2026 - 18:01
Reclamo original:
- Mariquina, Chile
- 07, Mayo 2026
- Número: 1112657
Hola buenas tardes. Hoy en la tarde abrí un cereal nuevo y al vaciar cereal en mi pocillo, estaban con moho, casi todo el contenido del cereal está con mohoCereal mono balls400 gFecha de vencimiento y n° del lote: 13-03-2027M 12:45Lo compre en el líder de Valdivia el día 29 de abrilLo tenía almacenado en un mueble hecho para guardar mercadería.No me deja adjuntar archivos, por favor pedirme las pruebas por mis contactos
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me den otra caja de mono
Autor: E.Z.
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