- Castro, Chile
- 26, Noviembre 2021
- Número: 859154
No envían producto ni devuelven el dinero
PRESENTE
el dia 3 de J. compre una repisa en oferta.. como el producto no llegaba nunca me vendieron el cuento que eran super exclusivos y que todo era hecho a mano y too el show que se demorarían 30 dias habiles en fabricarlo! , mucho creo yo, pero bueno a esperar no mas... el dia 31 consulto que pasa con mi mueble, sin tener respuesta, una semana despues y luego de insistir constantemente, me indican que tuvieron "un problema" y me ofrecen otra repisa "parecida" como alternativa a la devolucion, ante lo cual opto por que me devuelvan el dinero, al manifestar mi opcion de compensacion me indican que para devoluciones se tardan otros 20 dias habiles para hacer la devolución, decido seguir esperando, ahora por la devolucion. 27 dias despues de solicitada la devolucion hago las consultas y desde postventa me dicen que el caso esta "en finanzas" y que ellos no tienen mas informacion, que no me pueden ayudar, no me pueden dar un numero de telefono, ni nombres ni nada... existe una supuesta seccion "finanzas" en alguna dimensión desconocida donde no conocen a nadie y nadie me puede informar nada, desde la pagina solo existe un mail de contacto el cual responden como cada 15 dias y la respuesta es la misma, que "el caso esta en finanzas"ya pasados 4 meses de la compra y 3 meses de solicitada la devolución puedo decir que no tengo ninguna esperanza que me devuelvan el dinero, pero peor aun, NUNCA tuvieron la intension de fabricar lo que compré, nunca tuvieron el stock, y nunca me devolveran el dinero, lamentablemente tienen una pagina web super atractiva con fotos y videos muy bien logrados, venden cosas carisimas y se hacen los exclusivos pero son unos *******s que ROBAN dinero!, me kagaron con $64.800.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
que me devuelvan el dinero
Autor: O.O.