- Puerto Varas, Chile
- 26, Noviembre 2021
- Número: 859182
Falta de seriedad, calidad y compromiso
PRESENTE
Estimados, les comento que compré varios productos en la empresa CUIABA, un arrimo, estantería, rack y mesa de centro, algunos en junio y otros en agosto ambos del 2021, y pagué una buena cantidad de dinero, y hasta la fecha sólo me ha llegado el arrimo, la explicación por la demora ha sido que estaban en proceso de traslado desde Temuco a Santiago, sin embargo, aún siguen sin cumplir. Lo peor de todo es que dos de mis productos fueron despachados y entregados en direcciones que no corresponden, uno en Valdivia y el otro en Llanquihue, siendo que la dirección de despacho es en Puerto Montt. Llevo dos semanas intentando dar con ellos y que solucionen mi problema a través del ejecutivo de la empresa FEDEX, no contestan mis correos, ni tampoco el teléfono. por favor tengan presente este reclamo para evitar tener todos los inconvenientes que yo he tenido con esta empresa muy poco seria y con muy pocos entándares de calidad.Atentamente,Paulina Ríos
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que finalmente se cumpla con la entrega de los productos por los cuales pagué en la dirección correcta
Autor: S.R.