Autor:

🙁 No Resuelto

13 Enero, 2025 - 10:42
Así es como la gente después evita comprar ciertas marcas, principalmente por su baja calidad.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 01, Enero 2025
  • Número: 1059527

Cuisine & Co

Plástico dentro de empanada queso aceituna

SEÑORES cuisine & co

PRESENTE


Me estaba comiendo una empanada Queso Aceituna y tuve que sacarme de dentro de la boca como un plástico arrugado, lo estiré y le tomé la foto. Lo encuentro lamentable, la verdad es que agradezco que me haya salido a mí el trozo de plástico y no a alguna de las visitas más pequeñas de la casa. Un asco, desconozco completamente la procedencia del plástico, pero todavía tiene trozos de empanada por si quieren analizarlo y confirmar que procede de su propia fábrica.
Objetivo: Obtener una compensacion economica ¿Qué solución le propone a alguien que con toda confianza se mete en la boca una de sus empanadas sólo para sacarse un trozo de plástico de la boca? Soy Chef de profesión, me encanta la comida y me dió ene lata sacarme el trozo de plástico de la boca porque estaban súper ricas las empanaditas. Cuando una persona decide con toda confianza comer el producto que uno elabora, lo mínimo es asegurarse de que esa persona tendrá una linda experiencia o no? Más cuando uno intenta posicionarse en el mercado tan fuertemente como lo han hecho ustedes, lo cual se admira. No le bajen el pelo a la marca con este tipo de errores tan nefastos, hay que ponerle ojo a esas cosas en la línea de producción. Prefiero las marcas tradicionales por los años de experiencia que las respaldan y la calidad que se mantiene através del tiempo. No he terminado de convencerme sobre Cuisine & Co y este tipo de sorpresas sólo me confirma lo que pienso. Tengo el trocito de plástico, por si quieren analizarlo... Les servirá para chequear en qué parte de la línea de producción están fallando. Yo sé que su producto es para las masas, a un precio accesible, eso se agradece, pero el plástico era completamente innecesario. Espero se mantengan en el mercado, que mejoren sus productos, porque muchas familias chilenas los prefieren. No decepcionen a quiénes les están dando la oportunidad y los mantienen en el mercado. Son sus clientes quiénes les están dando la oportunidad, porque creen en ustedes y agradecen poder tener acceso a ciertos productos que quizás antes estaban muy lejos de su realidad. Eso, acá tengo el plástico por si lo quieren venir a buscar. ¿Qué solución me resultaría satisfactoria? No sé, esta es su calidad no la mía. Yo vendo mis propias galletitas deliciosas y jamás, pero jamás saldría un trozo de plástico en una de ellas.
Autor: K.K.
Publicado el Miércoles, Enero 1, 2025 - 21:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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