- La Florida, Chile
- 20, Junio 2023
- Número: 975235
Incumplimiento de envío
PRESENTE
Realicé una compra a través de la página el día 12 de junio, recibí la confirmación de esta, sin embargo al tratar de hacer el seguimiento aparecía como "PEDIDO NO EXISTE", luego de varios días intentando comunicarme a través de correo (que nunca responden) y vía telefónica (que no existe) he seguido trackeando el producto y ahora registra como "empacando"; supuestamente la entrega se concretaría en un plazo máximo de cuatro días, ya han pasado 7 y no tengo ninguna respuesta de la tienda.
Objetivo:
Obtener una solucion
La entrega del artículo a la brevedad y a lo menos el descuento del costo de envío, ya que no cumplieron lo pactado.
Autor: P.C.