No han llegado mis pedidos

El dia jueves 21 de septiembre realice dos compras en la pagina de Cupoclick, la primera con n° de pedido 772486 por una Mopa a vapor con un valor de $ 32.990. El segundo con n°de pedido n° 772489 este por varios productos (Set de moldes, sandwichera, estante, limpia ventana, fundas y laminas aluminio) por un valor total de $ 55.940, los que deberían llegar en un periodo de 2 a 4 días hábiles, ninguno de estos pedidos me llegaron, pasado un tiempo quise hacer seguimiento y la pagina no funcionaba, después envié un par de correos a sac@cupoclick para reclamar por el retraso pero solo indicaron que el reclamo fue ingresado sin dar solución o fecha de entrega, finalmente hace unos días asistí a la tienda física, que tal como indica la página Web está ubicada en Maule # 141 comuna de santiago, pero esta tienda esta cerrada de forma permanente.