Secadora se hecha a perder con 1 año y 20 de uso

Secado Daewoo winia se hecha a perder en exactamente 1 año y 20 días de uso, al buscar las políticas de la empresa se hace notar que todos los productos por lanzamiento tiene una garantía de 2 años exceptuando secadoras, lo cual me parece muy alusivo puesto que justo la secadora paso el año y se estropeó, no por uso si no que arroja un error de sistema.. se efectúa el reclamos ahora tan alejado de la fecha puesto que no había encontrado una página para hacer reclamos y lamentablemente tuve que optar a comprar otra secadora al ver que no iba a tener solución, por última a la visita de un servicio técnico, la compra fue hecha por internet asique jamás supe las garantías de la marca tampoco pude comprar una garantía extendida como siempre lo hago en productos de mayor valor espero una pronta respuesta y solución a mi inquietud ya que obviamente se entiende que quizás la garantía era de un año pero durante la compra nunca se supo, y jamás pensé que hecharia a perder por sistema cuidando tanto está misma