Envian cosas defectuosas al sur de chile

En dias pasados compre un bombin para un bote inflable , porque el que me enviaron con el bote era para stand up paddle.el caso es que el bombin llego quebrado en su base, bien embalado y el pedazo que faltaba por ninguna parte, no queda mas que pensar que lo embalaron quebrado, sabiendo que era muy dificil su reclamo por que en la region de los rios no hay tien de decathlon.escribi innumerable veces al eamil para las compras online , y nadie ha respondido nada.Como el verano avanza el 29 de diciembre 2023 compre un nuevo bombin el cual iba a ser despachado por starken y hoy 9 de enero 2024 aun no llega a mi poder.he reclamado en numerosas oportunidades y nadie responde.Finalmente compre un dos pares de bototos de trekking numero 45 , y como es la tonica con esta tienda unp par que estaba defectuoso fue embalado igual. a la fecha tengo un par bueno y un par defectuoso.en resumen la tienda no es confiable para lugares que esten lejos de sus tiendas, ya que no responden y las cosas no se pueden cambiar.En mi caso la tienda mas es la que se ubica en el mall el treblo en concepcion , osea a 452 kilometros del lugar de mi residencia.