Problemas con postulacion

Estimados,les comento que, tube problemas para postular a las universidades, del 27 al 31 de dic. trate de portular miles de veces! alfinal salio que postule y ahora segun los registros no hay ninguna carrera a la cual postule, cosa que es mentia, mi duda es:¿porque cuando uno mas los necesitan no estan disponibles?llame al call center de ustedes, mande correos, y eh ido de un lado para el otro,necesito que me ayuden, porfavor