Riesgo

despegar.com

6.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

despegar.com - Cambio de fecha de vuelo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nunca se contactaron conmigo y tuve que ir a la aerolínea quienes si me resolvieron el problema. Despegar son unos estafadores.

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Nada. Solo esperar que los ejecutivos muertos de hambre de despegar hayan disfrutado de mi dinero, pobrecitos, al menos hice una buena obra

despegar.com - Devolucion Dinero De Viaje No Realizado

Sernac No Resuelto No Me Han Dado Solución. Es más en vez de darme una solución que era cambiar el pasaje lo único que hicieron fue cobrarme más por otro pasaje para utilizar los fondos que ellos me debían

Despegar.com - No cumplieron con reserva pagada en MIAMI

Sernac No Resuelto Despegar No Acusa Recibo De Reclamo. Despegar.com no responde no acusa recibo.
Provocó una llegada a destino en Miami realmente infernal. Nadie viaja a EEUU con niño de 6 años y equipaje para 10 días sin reservar un buen alojamiento, pagado con anticipación. Eso provoco Despegar en el hotel ¡no sabían de la reserva!.

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Cri Cri. Generalmente los ladrones y sin verguenzas se hacen los locos en este País, ejemplos tenemos muchos

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

No Resuelto Pffff. Pffff+

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Nada Como Siempre. Esto va pa largo, ya asumí la pérdida, pero que Despegar asuma también la suya, voy a gastar solo dos minutos a la semana en mantener vigente este reclamo y si tengo que hacerlo hasta los 80 años lo voy a hacer, no se la van a llevar pelada

despegar.com - No reembolso de dinero

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. La empresa no responde, me comuniqué con ellos vía telefónica y solo recibí mala atención y nulo conocimiento del caso.

Despegar.com - No están cumpliendo con el servicio comprado

Resuelto Resuelto. Luego de llamar varias veces, despegar resolvió el problema. Esperamos no tener más inconvenientes y que todo salga bien con el vuelo.

Despegar.com - No realizan devolución de dinero por vuelos cancelados por línea aérea Copa Airlines

No Resuelto Aún Sin Resolver Y Non Se Registran Avances. Pese a los reiterados reclamos, Despegar indicar que Copa Airlines no ha dado solución al reembolso de los tickets de ambos vuelos, producto de la cancelation por parte de la aerolínea

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Ninguno. La delincuencia sigue aumentando en Chile

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Como Siempre Nada. Al menos cuando digo que todos los empresarios sin ladrones tengo un ejemplo concreto para demostrarlo

despegar.com - No dan boleta ni factura

No Resuelto No Me Dan Factura. No dan factura por el monto total pagado. Que pasa con SII?

Despegar.com

30 Julio, 2018 - 09:57

Hola Claudia, ¡gracias por escribirnos!

Acorde al contacto sostenido el día de hoy por tu reserva 499987048100, te informamos que se ha realizado el respectivo envió de los comprobantes a tu casilla de e-mail de acuerdo al itinerario aceptado de tu parte, así mismo se ha efectuado la notificación ante el proveedor del traslado por la modificación generada en tu vuelo de retorno.

Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.

Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.

Cordialmente,

Equipo de Despegar.com

Resuelto

Autor:

Respuesta Satisfactoria

30 Julio, 2018 - 10:04

gracias por la respuesta brindada
Sólo pedirles que no se tenga que llegar a instancias como esta para resolver asuntos que se pueden acordar de buena forma.

Saludos cordiales

Claudia

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
29, Julio 2018
Número: 515323

Despegar.com

Cambio de vuelo sin solución

SEÑORES despegar.com

PRESENTE

Compré un paquete de viaje a Río de Janeiro para 2 personas saliendo el día 31 de octubre y retornando el día 4 de noviembre de 2018.Vía correo me enteré que la compañía aérea (LATAM) Cambio mi retorno para el día 5 de noviembre y despegar no me informó nada. a pesar de ello, me comuniqué con la empresa en reiteradas oportunidades para que solucionaran mi caso. Llevo un mes llamándolos y dejando reclamos para que me den un vuelo de retorno el 4 de noviembre y no me han dado ninguna solución, al contrario, me dijeron que lo viera directamente con latam.Pésima experiencia comprar paquetes con ellos,

Autor: C.S.

Escribir al autor

Publicado el Domingo, Julio 29, 2018 - 20:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.