Estimado Germán, ¡gracias por escribirnos!
Acorde a nuestro contacto telefónico del día de hoy te indicamos, el departamento encargado ha procedido con la cancelación sin costo para tú reserva 20520620501.
La devolución es realizada en forma directa por la línea aérea a la misma tarjeta con la que se realizó la compra.
Luego, dependiendo de su ciclo de facturación, la entidad bancaria puede demorarse hasta dos cierres de cuenta en acreditar el dinero en tu tarjeta de crédito.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente
Despegar.com
Despegar.com
20 Septiembre, 2018 - 12:36
Resuelto
Autor:
🙂 Satisfactorio
4 Octubre, 2018 - 11:55
Despegar se puso en contacto conmigo mediante llamada telefónica. La línea aérea reembolsó el dinero y el banco lo habilitó en la tarjeta de crédito al día hábil siguiente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Castro, Chile
- 20, Septiembre 2018
- Número: 528716
Buenos días,con fecha 18 de Septimbre se me notificó mediante email que la devolución correspondiente a la reserva 20520620501 fue realizada. Hoy 20 de Septiembre aún no aparece reflejada en el estado de la tarjeta de crédito. Tienen alguna información de cuándo aparecerá en la cuenta?Muchas gracias de antemano
Autor: G.B.
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