- Providencia, Chile
- 06, Abril 2021
- Número: 783911
No reembolso pasajes aereos
PRESENTE
En junio 2020 debía viajar a Montreal , con retorno desde Toronto Cañada.Por la pandemia no se realizó tal viaje, y en uso de mi derecho de consumidor desde esa fecha solicitó reembolso de este viaje( 2 pasajes que suman más de 1 millón) y que fueron completamente cancelados.Hice mi requerimiento al sernac, a quienes tras cumplido el plazo legal, no respondieron nada. Me han enviado facil 10 mails pidiendo que firme un documento en pdf acordando el pago...pero tal documento debo devolver a través de su página web, y acá viene lo terrible , su pagina no permite adjuntar nada. Tampoco responden mails, no tienen oficina física, y tampoco tienen contacto como todas las páginas web.Aun espero reembolso.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Reembolso de pago realizado
Autor: J.C.