Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Vilos, Chile
  • 22, Febrero 2023
  • Número: 951254

Despegar.com

No respetan la tarifa de cambio

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


Compré un pasaje de S. de Chile - Toronto - S. de Chile. Primero la aerolinea United airlines me cambió el horario de ida y luego la fecha de regreso. Seguido solicité cambio de fechas la cual tenía una tarifa $0. Después de 48 hrs esta fue modificada y debía pagar más de $500.000 por el cambio. Llamé a una ejecutiva y me indicó que la tarifa es dinámica y puede cambiar de un rato a otro (sinvergüenzas). Este ejercicio de cambio de fecha lo hice más de 5 veces donde efectivamente me aparecía tarifa $0 pero la aerolina indica que la tarifa cambió y me envia precios muy elevados. Que absurdo que digan que la tarifa cambia, pero al ingresar una nueva solicitud la tarifa $0 sigue existiendo. Claramente es una sinvergüenzura, una *****a , una mentira… por qué no respetan el precio que aparece al momento de cambiar la fecha del vuelo? Llevo más de 1 mes intentando cambiar la fecha, pero la tarifa me la cambian ellos.
Objetivo: Obtener una solucion Deben respetar la tarifa que aparece en el sistema al momento de cambiar la fecha del vuelo. O que me devuelvan el 100% del dinero para comprar otro en otra aerolinea (que de seguro es más económico)
Autor: C.A.
Publicado el Miércoles, Febrero 22, 2023 - 19:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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