No cumplieron con contrato

Contrate a deudas.cl los cuales me tuvieron un año donde pague un plan para que hicieran el trabajo de prescripción de deuda, el cual vagamente contestaban cuando uno les consultaba algo, después me indicaron que estaba todo listo y que se debía pagar aparte al receptor, para que notificara a los bancos, los cuales me hicieron el cobro dos veces y aun así desde el ultimo correo. a la fecha no me han contestado.ya que nunca mas supe de ellos, casi dos años, donde se cancelo el monto total solicitado por ellos, mas dos notificaciones, las cuales no tengo idea que habrán hecho con ese dinero. Yo no los recomiendo por ningún motivo, solo te hablan para que los contrates y de ahí cero seguimiento.Para mi actualmente son unos **********s .