No llega el diario

Este fin de semana , del 06 y 07 de agosto del 2022, era mi primer fin de semana después de suscribirme con acceso a diario digital durante toda la semana , mas ejemplar en duro los días sábado y domingo.El sábado 6 de agosto del 22, todo Chile sabía que habría lluvia en gran parte del país...incluyendo la Región Metropolitana. Me llegó el diario sin ninguna protección. Lo tuve que botar. Al otro día , el domingo 7 de agosto 22 que no llovió, no me llegó el ejemplar y como a las 11 hrs., llame al teléfono 6008372372 para hablar con un ejecutivo....después de mas de 3 intentos, con un promedio de espera de 4 minutos con la grabación de que estaban ocupados los ejecutivos, colgué y marqué otra opción.Esa opción no pasaba por un ejecutivo y solicitaba directamente la reposición del periódico. Me sale otra grabación que dice que tienen un retraso de 4 horas en el sector que resido...…pasaron las cuatro horas y todo el resto del día y no llego nunca el ejemplar del domingo.Me molesta muchísimo el incumplimiento y que ni siquiera sean capaces de excusarse. Yo pague por adelantado el servicio ....a quien le reclamo ¿?...por ese numero de teléfono de atención al cliente es imposible.Que mal servicio ¡¡¡