Diario La Tercera

34.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

34.8% Diario La Tercera

25.0% Diario El Mercurio

Reclamos y resultados similares

Diario La Tercera - DIarios no recibidos

No Resuelto Los Reclamos Se Se Van Al Limbo .... Nadie Les Hace Seguimiento. Terminé mi suscripción, por mal servicio y falta de preocupación por sus clientes.

Entre Febreo y marzo en 3 fines de semana no me llegó el diario, lo reclamé, tengo los números de reclamo, pero nadie me contactó de vuelta.

Diario La Tercera - No he recibido el diario este fin de semana, 21y 22/02 y

No Resuelto No Resuelto. Este fin de semana no llegó el diario

Diario La Tercera - No me llega ejemplar hoy 22/02/2025

No Resuelto No Resuelto. Después de muchos trámites logré contactarme con Servicio al Cliente a través de un WhatsApp. Registraron el reclamo, me dieron un número de reclamo y se comprometieron a resolver. Hasta la fecha no hubo solución. Al día siguiente del reclamo se repitió la falla y no llegó el ejemplar de suscripción.
El problema es que por $2.000 que vale el ejemplar impreso en suscripción, no compensa andar persiguiendo a la empresa, tiempos de espera en celular, etc, etc. ¿Para qué? Si ni siquiera te dicen como se compensa la no entrega. La solución es cancelar la suscripción.

Diario La Tercera - No llega diario

No Resuelto No Hay. No llegó y no han dado solución

Diario La Tercera - Me Cobraron 2 Veces Suscripcion

Sernac Resuelto Problema Solucionado Me Hicieron Transferencia Por El Cobro Duplicado Anual. ME HICIERON DEVOLUCION POR COBRO ANUAL

Diario La Tercera - Es imposible cancelar la suscripción

No Resuelto No Resuelto. No dieron ninguna solución

Diario La Tercera - Terminar suscripción

Sernac No Resuelto Sin Solucion. escalé reclamo al sernac

Diario La Tercera - No llega el diario

Sernac Resuelto Resuelto. Por el momento se resolvió el problema, pero ha sido repetitivo

Diario La Tercera - Entrega a domicilio irregular

Resuelto Entrega Correcta El último Fin De Semana. Como el reclamo era que la entrega del día domingo era irregular, aleatoria (a veces sí y a veces no), podría ser que el reclamo fue atendido o podría ser que no. Voy a tomar nota de la fecha en el futuro si la entrega falla otra vez.

Diario La Tercera - Es imposible terminar suscripción digital.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Mientras puedan cobrar directamente a mi cuenta, ni siquiera se molestan en responder los mensajes.

Diario La Tercera - Imposible Terminar Suscripción

Resuelto Resuelto. Resolvieron mi problema.

Diario La Tercera - domingo 23 06 no llegó el diario

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Hoy domingo 7 de julio nuevamente NO llegó el diario a A.Fleming 7795. Cuál será la solución?

Diario La Tercera - No me dejan abandonar mi suscripción

Sernac Resuelto Resuelto. Me ofrecieron de nuevo el plan con descuento, mal creo yo porque significa que pueden ofrecer planes más económicos. Pero finalmente ya no tengo la suscripción que es lo que queria.

Resuelto

Autor:

Problema Solucionado Me Hicieron Transferencia Por El Cobro Duplicado Anual

27 Diciembre, 2024 - 16:19

ME HICIERON DEVOLUCION POR COBRO ANUAL

Reclamo original:

Macul, Chile
17, Diciembre 2024
Número: 1057480

Sernac

Diario La Tercera

Me cobraron 2 veces suscripcion

SEÑORES diario la tercera

PRESENTE

diario la tercera me cobro 2 veces suscripcion , una anual y otra mensual.se le dijo que me tenía que hacer devolucion de la anualidad y me constestaron que en el plazo de 21 días segun la ley hacian la devolucion,han pasado 30 días y no hay respuesta, por lo que tome la decision de eliminar la suscripcion con el diario

Objetivo: Obtener una solucion QUE ME DEVUELVA EL DOBLE PAGO, ES DECIR LA ANUALIDAD QUE ME COBRARON ANTICIPADAMENTE

Autor: R.E.

Escribir al autor

Publicado el Martes, Diciembre 17, 2024 - 08:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.