No entregan ejemplar contratado

Con Rut 7473xxx-x tengo contrato de fin de semana.Desde fin de semana 17 febrero, no entregan el ejemplar correspondiente, el domingo 25 presente el reclamo por el chat en vivo a Ana Maria Bascur y me asignaron el registro de reclamo #2425462, conforme a copia del diálogo que registro a continuación, pero hasta el momento sin solución porque nuevamente no he recibido el diario."Comprendo, ¿Me puede dar un momento por favor? Revisaré la información referente a su requerimiento.10:34El reparto está en pauta para la dirección CORASEROS 050 DEPTO 31 VINA DEL MAR10:39Se ingresará un reclamo de reparto para notificar la falta. Espere un momento para ingresar la solicitud.10:39Ana Maria Bascur10:40Desde el sábado 17 que no entregan La Tercera que tengo suscrita para entregar a mi padre Daniel Vivanco en Coraceros 50, Condominio Mare Nostrum, departamento 31, en Viña del Mar.10:42Esa es la dirección correcta, el año pasado ocurrió lo mismo cuando repartidor salió de vacaciones y acá hay varios edificios con la misma dirección.Comprendo.10:42Ana Maria Bascur10:43Mi edificio es del Condominio Mare Nostrum. por favor realice la modificación.Se ingresó reclamo # 2425462, se ingresará una instrucción con las indicaciones que me acaba de mencionar.10:43Ana Maria Bascur10:43Muchas graciasAdd freelive chatto your sit