Después de muchos trámites logré contactarme con Servicio al Cliente a través de un WhatsApp. Registraron el reclamo, me dieron un número de reclamo y se comprometieron a resolver. Hasta la fecha no hubo solución. Al día siguiente del reclamo se repitió la falla y no llegó el ejemplar de suscripción.
El problema es que por $2.000 que vale el ejemplar impreso en suscripción, no compensa andar persiguiendo a la empresa, tiempos de espera en celular, etc, etc. ¿Para qué? Si ni siquiera te dicen como se compensa la no entrega. La solución es cancelar la suscripción.