No recibo el diario según suscrpción

En no pocas oportunidades, no dejan el diario ni sábados ni domingos. El día 28 de junio lo dejaron sin bolsa y por supuesto se mojó y lo perdí. El día sábado 5 y 6 de J. no lo dejaron, realizan el cobro por servicio completo y por teléfono respondieron que si no reciben más de 3 reclamos en el mes no realizan la devolución del dinero. Entonces ¿quién responde por esta sinvergüenzura? los teléfonos no son contestados y cuándo al fin alguien responde toma el reclamo y no dan solución alguna. El servicio de WSP tampoco sirve. Una *****a porque venden un servicio que no entregan.